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Cahier des charges Émission d'appels
Votre société
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Sous traitance


Votre cahier des charges
Expliquez-nous le contexte de votre opération

Votre script d'émission

Ensemble des discours que doit tenir la standardiste lors de l'appel.


Vos contraintes

Ensemble des restrictions s'appliquant à votre opération

ex : dans le cas d'une prise de rendez-vous avec des prospects dans le dur

- laisser une heure trente entre chaque rendez-vous

- pas de rendez-vous le vendredi matin

- horaires des appels : du lundi au vendredi de 9h à 20h30

- etc.



Votre émission demande-t-elle un accès web

Si oui, sur quel site et selon quelle méthodologie ?  

Mode de livraison



Autre :
Mode de facturation



Autre :
Votre campagne demande-t-elle de la réception ? Par exemple dans le cas d'une campagne de prise de rendez-vous, numéro à laisser sur les répondeurs des contacts pour maximiser les résultats

si oui  
Votre base d'appels
Constitution de votre base d'appel

Productivité
Vous avez déjà réalisé ou sous-traité cette opération, quels étaient vos résultats en terme de productivité ?

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